Soporte
Ayuda de WalletPro
Configuración rápida
- Instala WalletPro desde Garmin Connect IQ.
- Abre la configuración de la aplicación Garmin Connect IQ para WalletPro.
- Agrega una o más tarjetas con un nombre, tipo de tarjeta, valor o 2FA secreto, y color opcional.
- En el reloj, abre WalletPro, mantén pulsado UP/MENU o toca largamente la lista de billeteras, y elige Agregar o Editar para usar el mismo administrador/editor de tarjetas.
- Sincronizar configuraciones con el reloj.
Problemas comunes
| Las tarjetas no aparecen | Abra la configuración de WalletPro en Garmin Connect IQ, confirme que cada tarjeta tiene un valor o un secreto 2FA, luego sincronice nuevamente el dispositivo. |
|---|---|
| Agregar tarjetas desde el reloj | Abre WalletPro, mantén presionado UP/MENU o toca prolongadamente la lista de billeteras, elige Agregar o Editar, luego agrega, edita o elimina tarjetas en el administrador/editor de tarjetas en el reloj de WalletPro. |
| Es difícil escribir la dirección del sitio web | Abre el editor de tarjetas QR y elige Agregar / cada vez que el teclado de Garmin no pueda ingresar una barra. Si no se muestra la acción, pega la dirección completa en la configuración de la aplicación Garmin Connect IQ de WalletPro y sincroniza. |
| Agregar una Nota de varias líneas | Cuando aparece Añadir línea en el editor de notas, agrega una línea al borrador. La edición normal del valor sustituye la nota completa. Los ajustes de Garmin Connect IQ permiten sustituir todo el texto, pero no ofrecen un editor multilínea. |
| Wi-Fi QR no se conecta | Guarda el texto completo del QR de Wi-Fi, no solo la contraseña. Para WPA, utiliza WIFI:T:WPA;S:Network;P:Password;;. En el nombre o la contraseña de la red, antepone una barra invertida a cada barra invertida, punto y coma, coma, comilla doble o dos puntos. Para una red oculta, añade H:true;. Pega los valores largos desde los ajustes de WalletPro en Garmin Connect IQ. Si aparece QR too long, no recortes el valor original. Consulta los pasos siguientes en la guía de límites de QR y códigos de barras. |
| El código 2FA no funciona | Introduce la clave secreta Base32 o el enlace de configuración completo otpauth://totp del servicio original. Se aceptan enlaces con o sin nombre de cuenta. Los códigos tienen 6–8 dígitos y períodos de 15–120 segundos; los valores no válidos se rechazan. Comprueba la hora del reloj y cambia la clave en el servicio original si pierdes el dispositivo. Los detalles de los algoritmos están en la guía de límites. |
| El código de barras no se escanea | Elige el tipo de la tarjeta original: Code 128, Aztec, EAN-13, EAN-8, Code 39, UPC-A, Codabar, Data Matrix o PDF417. El proveedor de la tarjeta original determina el formato. |
| El código del minorista cambió o dejó de funcionar | Algunos minoristas muestran un código o código de barras QR dinámico en su aplicación oficial. Puede cambiar al abrirse o después de un corto tiempo. WalletPro no inicia sesión en los sistemas del minorista ni recupera ni actualiza estos tokens; solo muestra los datos estáticos que guardaste. Si el código oficial cambia, usa la aplicación del minorista: una copia guardada puede dejar de funcionar. Antes de agregar una tarjeta, verifica la aplicación oficial del minorista, el sitio web o la página de ayuda, o la tarjeta física. Confirma tanto el formato del código original como su contenido decodificado. Un número impreso o su longitud puede diferir de los datos codificados. Si es necesario, usa un lector que muestre tanto el formato como el texto decodificado. Compara los datos, no la imagen QR. Incluso un código generado correctamente solo funciona si el minorista acepta esos datos estáticos. |
| Teléfono sin conexión | Las tarjetas ya sincronizadas siguen estando disponibles. Solo se necesita una conexión del teléfono al editar y sincronizar la configuración. |
| Necesidad de eliminar datos | Elimina las tarjetas del editor de relojes de WalletPro, o borra sus campos de Valor / Secreto en la configuración de la aplicación Garmin Connect IQ y sincroniza nuevamente. Eliminar WalletPro también elimina los datos del dispositivo gestionados por la app. |
Páginas útiles
Guía completa de configuración de WalletPro cubre Connect IQ Store, Garmin Connect, Garmin Express, edición de reloj, todos los formatos de tarjeta, sincronización y solución de problemas. Utilice el selector de idioma para cualquiera de las 28 guías localizadas.
Cómo agregar, editar y eliminar tarjetas explica el flujo de configuración de la tarjeta con sincronización de Garmin Connect IQ.
Política de Privacidad describe cómo WalletPro almacena los datos introducidos por el usuario.
Términos de Uso describe el comportamiento de la aplicación y notas de compatibilidad.
Registro de cambios enumera las notas de la versión de WalletPro.
Ayuda: supportwalletpro@gmail.com
Códigos QR de contacto vCard
Para un contacto rápido, selecciona Contacto teléfono, Contacto correo o Contacto tel. + correo. El nombre de la tarjeta se usa como nombre del contacto y el teléfono o correo se escribe en Value / Secret. En el tipo combinado, ambos valores pueden ir en cualquier orden, separados por un espacio, una coma o un punto y coma. Para empresa, dirección, nota y otros campos personalizados, sigue usando una vCard 3.0 completa en una tarjeta QR normal. WalletPro no reescribe el nombre, tipo, valor ni color guardados. La guía de límites QR detalla el comportamiento de vCard QR por dispositivo.