Suporte
Ajuda do WalletPro
Configuração Rápida
- Instale WalletPro num dispositivo Garmin Connect IQ suportado.
- Abra as definições da aplicação Garmin Connect IQ para WalletPro.
- Adicione um ou mais cartões com um nome, tipo de cartão, valor ou 2FA segredo, e cor opcional.
- No relógio, abra WalletPro, mantenha PRESSIONADO/ MENU ou toque longo na lista de carteiras e escolha Adicionar ou Editar para usar o mesmo gestor/editor de cartões.
- Sincronizar definições com o relógio.
Problemas Comuns
| Os cartões não aparecem | Abra as definições do WalletPro no Garmin Connect IQ, confirme que cada cartão tem um valor ou um segredo 2FA, e depois sincronize novamente o dispositivo. |
|---|---|
| Adicionar cartões a partir do relógio | Abra WalletPro, pressione UP/MENU ou toque prolongadamente na lista de carteiras, escolha Adicionar ou Editar, e depois adicione, edite ou elimine cartões no gestor/editor de cartões no relógio de WalletPro. |
| O endereço do website é difícil de digitar | Abra o editor de cartões QR e escolha Adicionar / sempre que o teclado de Garmin não conseguir inserir uma barra (/). Se a ação não for mostrada, cole o endereço completo nas definições da app Garmin Connect IQ de WalletPro e sincronize. Os modelos sem esta ação estão listados na linha seguinte. |
| Adicionar uma Nota multilinha | Abra o editor de cartões de nota e escolha Adicionar linha para cada linha adicional. As ações Adicionar / e Adicionar linha não são mostradas no D2 Air, Forerunner 55, Captain Marvel, First Avenger, Darth Vader, Rey, Venu, Venu Mercedes-Benz Collection, Vivoactive 3, Vivoactive 3 Music, Vivoactive 3 Music LTE, Vivoactive 4, ou Vivoactive 4S porque o ecrã de entrada de texto da aplicação Garmin não está disponível nesses modelos. Para evitar falhas relacionadas com a memória, WalletPro também oculta estas duas ações no Fenix 5, Fenix 5S, Fenix Chronos, Forerunner 645, Forerunner 935, Descent G1, Instinct 2, Instinct 2S, Instinct 2X e Instinct Crossover. As definições de Garmin Connect IQ aceitam um URL completo, mas não podem criar uma Nota de várias linhas. |
| O Wi-Fi QR não se conecta | Guarde o payload completo do Wi-Fi QR, não apenas a palavra-passe. Para WPA, utilize WIFI:T:WPA;S:Network;P:Password;;. Escape uma barra invertida, ponto e vírgula, vírgula, aspas duplas ou dois-pontos num campo com uma barra invertida à frente. Redes ocultas também necessitam de H:true;. Cole valores longos através das definições da aplicação Garmin Connect IQ. A capacidade de QR depende do ecrã do relógio; se WalletPro mostrar QR too long, não trunque o valor — use credenciais de rede mais curtas ou um relógio com uma área de QR maior. |
| O código 2FA não funciona | Introduza o segredo Base32 na sua forma bruta ou completo otpauth://totp ligação de configuração a partir do serviço. São aceites ligações com ou sem um rótulo de conta. São suportados códigos de seis a oito dígitos com períodos de 15 a 120 segundos; valores não suportados são rejeitados em vez de gerar silenciosamente um código diferente. SHA-1 funciona em todos os modelos suportados. A maioria dos modelos também suporta SHA-256; SHA-256 não está disponível no Descent G1, Instinct 2, Instinct 2S, Instinct 2X, Instinct Crossover, Enduro, Fenix 5, Fenix 5S, Fenix 6, Fenix 6S, Fenix Chronos, Forerunner 245, Forerunner 55, Forerunner 645, Forerunner 935, Vivoactive 3, Vivoactive 3 Music ou Vivoactive 3 Music LTE. SHA-512 e HOTP não são suportados. Verifique se o horário do relógio está correto e altere o segredo com o serviço original se o relógio ou telemóvel for perdido. |
| O código de barras não digitaliza | Escolha o tipo impresso pelo cartão original: Code 128, Aztec, EAN-13, Code 39 ou UPC-A. O fornecedor do cartão original determina o formato que utiliza. |
| O código do retalhista foi alterado ou deixou de funcionar | Alguns retalhistas mostram um código ou código de barras QR dinâmico na sua aplicação oficial. Pode mudar quando é aberto ou após um curto período de tempo. WalletPro não inicia sessão nos sistemas do retalhista nem recupera ou atualiza estes tokens; apenas mostra os dados estáticos que guardou. Se o código oficial mudar, utilize a aplicação do retalhista — uma cópia guardada pode deixar de funcionar. Antes de adicionar um cartão, verifique a aplicação oficial do retalhista, o site ou a página de ajuda, ou cartão físico. Confirme tanto o formato do código original como o seu conteúdo decodificado. Um número impresso ou o seu comprimento pode diferir dos dados codificados. Se necessário, use um leitor que mostre tanto o formato como o texto decodificado. Compare os dados, não a imagem QR. Mesmo um código gerado corretamente funciona apenas se o retalhista aceitar esses dados estáticos. |
| Telefone está offline | Os cartões já sincronizados permanecem disponíveis. A ligação ao telefone só é necessária ao editar e sincronizar definições. |
| Necessário eliminar dados | Elimine os cartões do editor de relógio de WalletPro ou limpe os campos Valor / Secreto nas definições da aplicação Garmin Connect IQ e sincronize novamente. Remover WalletPro também remove dados do dispositivo geridos pela app. |
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Guia completo de configuração do WalletPro cobre a Loja Connect IQ, Garmin Connect, Garmin Express, edição de relógios, todos os formatos de cartões, sincronização e resolução de problemas. Use o seletor de idioma para qualquer um dos 28 guias localizados.
Como adicionar, editar e eliminar cartões explica o fluxo de configuração de cartões com sincronização Garmin Connect IQ.
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