Ondersteuning
Hulp voor WalletPro
Snelle installatie
- Installeer WalletPro op een ondersteund Garmin Connect IQ apparaat.
- Open de Garmin Connect IQ app-instellingen voor WalletPro.
- Voeg een of meer kaarten toe met een naam, kaarttype, waarde of 2FA geheim, en optioneel kleur.
- Op het horloge, open WalletPro, houd UP/MENU ingedrukt of tik lang op de lijst met portefeuilles, en kies Toevoegen of Bewerken om dezelfde kaartbeheerder/editor te gebruiken.
- Synchroniseer instellingen met het horloge.
Veelvoorkomende problemen
| Kaarten verschijnen niet | Open WalletPro instellingen in Garmin Connect IQ, bevestig dat elke kaart een waarde of 2FA geheim heeft, en synchroniseer het apparaat vervolgens opnieuw. |
|---|---|
| Kaarten toevoegen vanaf het horloge | Open WalletPro, houd UP/MENU ingedrukt of tik lang op de portemonneelijst, kies Toevoegen of Bewerken, en voeg vervolgens kaarten toe, bewerk of verwijder kaarten in de kaartbeheerder/bewerker van WalletPro op het horloge. |
| Websiteadres is moeilijk te typen | Open de QR kaartbewerker en kies Toevoegen / wanneer het Garmin toetsenbord geen schuine streep kan invoeren. Als de actie niet wordt weergegeven, plak het volledige adres in de Garmin Connect IQ-app-instellingen van WalletPro en synchroniseer. De modellen zonder deze actie staan in de volgende rij. |
| Voeg een meerregelige Notitie toe | Open de notitiekarteditor en kies Regel toevoegen voor elke extra regel. De acties Regel toevoegen / en Toevoegen worden niet weergegeven op D2 Air, Forerunner 55, Captain Marvel, First Avenger, Darth Vader, Rey, Venu, Venu Mercedes-Benz Collection, Vivoactive 3, Vivoactive 3 Music, Vivoactive 3 Music LTE, Vivoactive 4 of Vivoactive 4S omdat het app-tekstinvoerscherm van Garmin op die modellen niet beschikbaar is. Om geheugen gerelateerde crashes te voorkomen, verbergt WalletPro deze twee acties ook op Fenix 5, Fenix 5S, Fenix Chronos, Forerunner 645, Forerunner 935, Descent G1, Instinct 2, Instinct 2S, Instinct 2X en Instinct Crossover. Garmin Connect IQ-instellingen accepteren een volledige URL, maar kunnen geen meerregelige notitie maken. |
| Wi-Fi QR maakt geen verbinding | Sla de volledige Wi-Fi QR-payload op, niet alleen het wachtwoord. Voor WPA, gebruik WIFI:T:WPA;S:Network;P:Password;;. Escapen een backslash, puntkomma, komma, dubbele aanhalingstekens of dubbele punt in een veld met een voorafgaande backslash. Verborgen netwerken hebben ook H:true;nodig. Plak lange waarden via de Garmin Connect IQ app-instellingen. QR-capaciteit hangt af van het scherm van het horloge; als WalletPro QR too longweergeeft, truncteer de waarde dan niet – gebruik kortere netwerkreferenties of een horloge met een groter QR-gebied. |
| 2FA-code werkt niet | Voer ofwel het onbewerkte Base32-geheim in of een volledig otpauth://totp koppelingslink van de service. Links met of zonder een accountlabel worden geaccepteerd. Codes van zes tot acht cijfers met periodes van 15 tot 120 seconden worden ondersteund; niet-ondersteunde waarden worden geweigerd in plaats van stilletjes een andere code te genereren. SHA-1 werkt op elk ondersteund model. De meeste modellen ondersteunen ook SHA-256; SHA-256 is niet beschikbaar op Descent G1, Instinct 2, Instinct 2S, Instinct 2X, Instinct Crossover, Enduro, Fenix 5, Fenix 5S, Fenix 6, Fenix 6S, Fenix Chronos, Forerunner 245, Forerunner 55, Forerunner 645, Forerunner 935, Vivoactive 3, Vivoactive 3 Music, of Vivoactive 3 Music LTE. SHA-512 en HOTP worden niet ondersteund. Controleer of de tijd op het horloge correct is en roteer het geheim met de oorspronkelijke service als het horloge of de telefoon verloren is. |
| Barcode scant niet | Kies het type dat door de originele kaart is afgedrukt: Code 128, Aztec, EAN-13, Code 39 of UPC-A. De oorspronkelijke kaarthouder bepaalt welk formaat wordt gebruikt. |
| Winkelcode gewijzigd of werkt niet meer | Sommige retailers tonen een dynamische QR-code of streepjescode in hun officiële app. Deze kan veranderen bij het openen of na korte tijd. WalletPro logt niet in op de systemen van de retailer en haalt deze tokens ook niet op of vernieuwt ze; het toont alleen de statische gegevens die je hebt opgeslagen. Als de officiële code verandert, gebruik dan de app van de retailer—een opgeslagen kopie kan stoppen met werken. Controleer voordat je een kaart toevoegt de officiële app, website of hulppagina van de retailer, of de fysieke kaart. Bevestig zowel het oorspronkelijke codeformaat als de gedecodeerde inhoud. Een geprint nummer of de lengte kan verschillen van de gecodeerde gegevens. Gebruik indien nodig een lezer die zowel het formaat als de gedecodeerde tekst toont. Vergelijk de gegevens, niet de QR-afbeelding. Zelfs een correct gegenereerde code werkt alleen als de retailer die statische gegevens accepteert. |
| Telefoon is offline | Reeds gesynchroniseerde kaarten blijven beschikbaar. Een telefoonverbinding is alleen nodig bij het bewerken en synchroniseren van instellingen. |
| Gegevens moeten worden verwijderd | Verwijder kaarten vanuit de horloge-editor van WalletPro, of leeg de Waarde / Geheim-velden in de Garmin Connect IQ app-instellingen en synchroniseer opnieuw. Het verwijderen van WalletPro verwijdert ook door de app beheerde apparaatgegevens. |
Nuttige pagina's
Volledige WalletPro setup-gids behandelt Connect IQ Store, Garmin Connect, Garmin Express, horloge bewerken, elk kaartformaat, synchronisatie en probleemoplossing. Gebruik de taalkeuze voor een van de 28 gelokaliseerde handleidingen.
Hoe kaarten toe te voegen, te bewerken en te verwijderen legt de instellingen van de kaarthouder uit met Garmin Connect IQ synchronisatie.
Privacybeleid beschrijft hoe WalletPro door de gebruiker ingevoerde gegevens opslaat.
Gebruiksvoorwaarden beschrijft app-gedrag en compatibiliteitsnotities.
Wijzigingslogboek vermeldt de release-opmerkingen van WalletPro per versie.