Assistance
Aide WalletPro
Installation rapide
- Installez WalletPro depuis Garmin Connect IQ.
- Ouvrez les paramètres de l’application Garmin Connect IQ pour WalletPro.
- Ajoutez une ou plusieurs cartes avec un nom, un type de carte, une valeur ou un secret 2FA, et une couleur facultative.
- Sur la montre, ouvrez WalletPro, appuyez sur HAUT/MENU ou maintenez appuyée la liste des portefeuilles, puis choisissez Ajouter ou Modifier pour utiliser le même gestionnaire/éditeur de cartes.
- Synchronisez les paramètres avec la montre.
Problèmes courants
| Les cartes n'apparaissent pas | Ouvrez les paramètres de WalletPro dans Garmin Connect IQ, confirmez que chaque carte a une valeur ou un secret 2FA, puis synchronisez à nouveau l'appareil. |
|---|---|
| Ajouter des cartes depuis la montre | Ouvrez WalletPro, maintenez UP/MENU ou appuyez longuement sur la liste de portefeuilles, choisissez Ajouter ou Modifier, puis ajoutez, modifiez ou supprimez des cartes dans le gestionnaire/éditeur de cartes sur montre de WalletPro. |
| L'adresse du site web est difficile à taper | Ouvrez l'éditeur de cartes QR et choisissez Ajouter / chaque fois que le clavier Garmin ne peut pas saisir un slash. Si l'action n'est pas affichée, collez l'adresse complète dans les paramètres de l'application Garmin Connect IQ de WalletPro et synchronisez. |
| Ajouter une note sur plusieurs lignes | Lorsque Ajouter une ligne apparaît dans l’éditeur de notes, cette action ajoute une ligne au brouillon. La modification ordinaire de la valeur remplace toute la note. Les paramètres Garmin Connect IQ peuvent remplacer le texte entier, mais ne proposent pas d’éditeur multiligne. |
| Le Wi-Fi QR ne se connecte pas | Enregistrez tout le texte du QR Wi-Fi, et pas seulement le mot de passe. Pour WPA, utilisez WIFI:T:WPA;S:Network;P:Password;;. Dans le nom ou le mot de passe du réseau, faites précéder une barre oblique inverse, un point-virgule, une virgule, un guillemet double ou un deux-points d’une barre oblique inverse. Pour un réseau masqué, ajoutez H:true;. Collez les valeurs longues dans les paramètres WalletPro de Garmin Connect IQ. Si WalletPro affiche QR too long, ne tronquez pas la valeur d’origine. Consultez les étapes suivantes dans le guide des limites des QR codes et codes-barres. |
| Le code 2FA ne fonctionne pas | Saisissez la clé secrète Base32 ou le lien de configuration complet otpauth://totp fourni par le service d’origine. Les liens avec ou sans nom de compte sont acceptés. Les codes comptent 6 à 8 chiffres et changent toutes les 15 à 120 secondes ; les valeurs invalides sont refusées. Vérifiez l’heure de la montre et remplacez la clé auprès du service si l’appareil est perdu. Les détails des algorithmes figurent dans le guide des limites. |
| Le code-barres ne se lit pas | Choisissez le type de la carte originale : Code 128, Aztec, EAN-13, EAN-8, Code 39, UPC-A, Codabar, Data Matrix ou PDF417. Le fournisseur de la carte originale détermine le format. |
| Le code du détaillant a été modifié ou a cessé de fonctionner | Certains détaillants affichent un code ou un code-barres QR dynamique dans leur application officielle. Il peut changer lorsqu'on l'ouvre ou après un court laps de temps. WalletPro ne se connecte pas aux systèmes des détaillants et ne récupère ni ne rafraîchit ces jetons ; il ne fait qu'afficher les données statiques que vous avez enregistrées. Si le code officiel change, utilisez l'application du détaillant : une copie enregistrée peut cesser de fonctionner. Avant d'ajouter une carte, consultez l'application officielle, le site web ou la page d'aide du détaillant, ou la carte physique. Vérifiez à la fois le format du code original et son contenu décodé. Un numéro imprimé ou sa longueur peut différer des données encodées. Si nécessaire, utilisez un lecteur qui affiche à la fois le format et le texte décodé. Comparez les données, pas l'image QR. Même un code correctement généré fonctionne uniquement si le détaillant accepte ces données statiques. |
| Le téléphone est hors ligne | Les cartes déjà synchronisées restent disponibles. Une connexion au téléphone n'est nécessaire que pour modifier et synchroniser les paramètres. |
| Besoin de supprimer des données | Supprimez les cartes depuis l'éditeur de montre de WalletPro, ou effacez leurs champs Valeur / Secret dans les paramètres de l'application Garmin Connect IQ et synchronisez à nouveau. La suppression de WalletPro supprime également les données des appareils gérées par l'application. |
Pages utiles
Guide complet de configuration de WalletPro couvre Connect IQ Store, Garmin Connect, Garmin Express, édition de la montre, tous les formats de cartes, synchronisation et dépannage. Utilisez le sélecteur de langue pour l'un des 28 guides localisés.
Comment ajouter, éditer et supprimer des cartes explique le flux de configuration des cartes avec la synchronisation Garmin Connect IQ.
Politique de confidentialité décrit comment WalletPro stocke les données saisies par l'utilisateur.
Conditions d'utilisation décrit le comportement de l'application et les notes de compatibilité.
Journal des modifications liste les notes de version de WalletPro par version.
Assistance: supportwalletpro@gmail.com
Codes QR de contact vCard
Pour un contact rapide, choisissez Contact téléphone, Contact e-mail ou Contact tél. + e-mail. Le nom de la carte devient le nom du contact, et le téléphone ou l’adresse e-mail se saisit dans Value / Secret. Avec le type combiné, les deux valeurs peuvent être saisies dans n’importe quel ordre, séparées par une espace, une virgule ou un point-virgule. Pour l’entreprise, l’adresse, une note et d’autres champs personnalisés, continuez d’utiliser une vCard 3.0 complète dans une carte QR normale. WalletPro ne réécrit ni le nom, ni le type, ni la valeur, ni la couleur enregistrés. Le guide des limites QR détaille le QR vCard par appareil.