สนับสนุน
ความช่วยเหลือสำหรับ WalletPro
การตั้งค่าอย่างรวดเร็ว
- ติดตั้ง WalletPro บน Garmin Connect IQ อุปกรณ์ที่รองรับ.
- เปิดการตั้งค่าแอป Garmin Connect IQ สำหรับ WalletPro
- เพิ่มบัตรหนึ่งใบหรือมากกว่าพร้อมชื่อ ประเภทบัตร มูลค่า หรือความลับ 2FA และสีเพิ่มเติม (ไม่บังคับ)
- บนหน้าปัดนาฬิกา เปิด WalletPro กด UP/MENU หรือแตะค้างที่รายการกระเป๋าเงิน และเลือก เพิ่ม หรือ แก้ไข เพื่อใช้ตัวจัดการ/แก้ไขบัตรเดียวกัน
- ซิงค์การตั้งค่ากับนาฬิกา
ปัญหาที่พบบ่อย
| การ์ดไม่ปรากฏ | เปิดการตั้งค่าของ WalletPro ใน Garmin Connect IQ, ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกการ์ดมีค่า หรือมีความลับ 2FA จากนั้นซิงค์อุปกรณ์อีกครั้ง |
|---|---|
| เพิ่มบัตรจากนาฬิกา | เปิด WalletPro กด UP/MENU หรือแตะค้างในรายการกระเป๋าสตางค์ เลือก เพิ่ม หรือ แก้ไข จากนั้นเพิ่ม แก้ไข หรือ ลบบัตรในตัวจัดการ/ตัวแก้ไขบัตรบนหน้าปัดนาฬิกา WalletPro |
| ที่อยู่เว็บไซต์พิมพ์ยาก | เปิดตัวแก้ไขบัตร QR และเลือก เพิ่ม / เมื่อคีย์บอร์ด Garmin ไม่สามารถพิมพ์เครื่องหมายทับได้ หากไม่แสดงการกระทำ ให้วางที่อยู่เต็มลงในการตั้งค่าแอป Garmin Connect IQ ของ WalletPro แล้วซิงค์ รุ่นที่ไม่มีการกระทำนี้จะแสดงในแถวถัดไป |
| เพิ่มบันทึกหลายบรรทัด | เปิดตัวแก้ไขบัตรโน้ตและเลือก เพิ่มบรรทัด สำหรับแต่ละบรรทัดเพิ่มเติม การกระทำ เพิ่ม / และ เพิ่มบรรทัด จะไม่ปรากฏบน D2 Air, Forerunner 55, Captain Marvel, First Avenger, Darth Vader, Rey, Venu, Venu Mercedes-Benz Collection, Vivoactive 3, Vivoactive 3 Music, Vivoactive 3 Music LTE, Vivoactive 4 หรือ Vivoactive 4S เนื่องจากหน้าจอป้อนข้อความของแอป Garmin ไม่สามารถใช้งานได้บนรุ่นเหล่านั้น เพื่อหลีกเลี่ยงการชนของระบบที่เกี่ยวข้องกับความจำ WalletPro ยังซ่อนการกระทำทั้งสองนี้บน Fenix 5, Fenix 5S, Fenix Chronos, Forerunner 645, Forerunner 935, Descent G1, Instinct 2, Instinct 2S, Instinct 2X และ Instinct Crossover การตั้งค่า Garmin Connect IQ ยอมรับ URL ที่สมบูรณ์แต่ไม่สามารถสร้างโน้ตหลายบรรทัดได้ |
| Wi-Fi QR ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ | บันทึกข้อมูล Wi-Fi QR ที่สมบูรณ์ ไม่ใช่แค่รหัสผ่าน สำหรับ WPA ใช้ WIFI:T:WPA;S:Network;P:Password;;. ใช้เครื่องหมายแบ็คสแลชก่อนหน้าหากต้องการหลีกเลี่ยงแบ็คสแลช, เครื่องหมายเซมิโคลอน, เครื่องหมายคอมม่า, เครื่องหมายคำพูดคู่ หรือเครื่องหมายจุลภาคในฟิลด์ เครือข่ายที่ซ่อนอยู่ก็ต้องมี H:true;. วางค่าที่ยาวผ่านการตั้งค่าแอป Garmin Connect IQ ความจุ QR ขึ้นอยู่กับหน้าจอของนาฬิกา; หาก WalletPro แสดง QR too long, อย่าตัดค่าทิ้ง—ใช้ข้อมูลประจำเครือข่ายที่สั้นลงหรือใช้นาฬิกาที่มีพื้นที่ QR ใหญ่กว่า. |
| รหัส 2FA ใช้ไม่ได้ | ป้อนทั้งความลับ Base32 แบบดิบหรือแบบสมบูรณ์ otpauth://totp ตั้งค่าลิงก์จากบริการ ลิงก์ที่มีหรือไม่มีป้ายบัญชีก็สามารถใช้ได้ รองรับรหัสตั้งแต่หกถึงแปดหลักพร้อมกับช่วงเวลาเป็นวินาทีตั้งแต่ 15 ถึง 120 วินาที; ค่าที่ไม่รองรับจะถูกปฏิเสธแทนที่จะสร้างรหัสอื่นโดยไม่แจ้ง SHA-1 ใช้ได้กับทุกรุ่นที่รองรับ รุ่นส่วนใหญ่ยังรองรับ SHA-256 ส่วน SHA-256 ใช้ไม่ได้กับ Descent G1, Instinct 2, Instinct 2S, Instinct 2X, Instinct Crossover, Enduro, Fenix 5, Fenix 5S, Fenix 6, Fenix 6S, Fenix Chronos, Forerunner 245, Forerunner 55, Forerunner 645, Forerunner 935, Vivoactive 3, Vivoactive 3 Music หรือ Vivoactive 3 Music LTE SHA-512 และ HOTP ไม่รองรับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลานาฬิกาถูกต้อง และหมุนรหัสลับกับบริการเดิมหากสูญหายนาฬิกาหรือโทรศัพท์ |
| บาร์โค้ดสแกนไม่ได้ | เลือกประเภทที่พิมพ์โดยบัตรต้นฉบับ: Code 128, Aztec, EAN-13, Code 39 หรือ UPC-A ผู้ให้บริการบัตรต้นฉบับเป็นผู้กำหนดว่าใช้รูปแบบใด |
| รหัสร้านค้าถูกเปลี่ยนหรือหยุดทำงาน | ผู้ค้าปลีกบางรายจะแสดงรหัส QR หรือบาร์โค้ดแบบไดนามิกในแอปอย่างเป็นทางการของพวกเขา รหัสเหล่านี้อาจเปลี่ยนเมื่อเปิดหรือหลังจากเวลาสั้น ๆ WalletPro จะไม่เข้าสู่ระบบของผู้ค้าปลีกหรือดึงหรือรีเฟรชโทเค็นเหล่านี้; มันจะแสดงเพียงข้อมูลคงที่ที่คุณบันทึกไว้เท่านั้น หากรหัสอย่างเป็นทางการเปลี่ยน โปรดใช้แอปของผู้ค้าปลีก—สำเนาที่บันทึกไว้อาจใช้งานไม่ได้ ก่อนเพิ่มบัตร ให้ตรวจสอบแอปอย่างเป็นทางการ เว็บไซต์ หรือหน้าช่วยเหลือของผู้ค้าปลีก หรือบัตรจริง ยืนยันทั้งรูปแบบรหัสต้นฉบับและเนื้อหาที่ถอดรหัสแล้ว ตัวเลขที่พิมพ์หรือความยาวของมันอาจแตกต่างจากข้อมูลที่เข้ารหัส หากจำเป็น ให้ใช้เครื่องอ่านที่แสดงทั้งรูปแบบและข้อความที่ถอดรหัส เปรียบเทียบข้อมูล ไม่ใช่ภาพ QR แม้รหัสที่สร้างอย่างถูกต้องก็จะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อผู้ค้าปลีกยอมรับข้อมูลคงที่นั้นเท่านั้น |
| โทรศัพท์ออฟไลน์ | บัตรที่ซิงค์แล้วยังคงใช้งานได้ การเชื่อมต่อโทรศัพท์จำเป็นเฉพาะเมื่อแก้ไขและซิงค์การตั้งค่า |
| ต้องการลบข้อมูล | ลบบัตรจากตัวแก้ไขนาฬิกาของ WalletPro หรือเคลียร์ช่อง Value / Secret ในการตั้งค่าแอป Garmin Connect IQ แล้วซิงค์อีกครั้ง การลบ WalletPro ยังจะลบข้อมูลอุปกรณ์ที่จัดการโดยแอปด้วย |
หน้าเว็บที่เป็นประโยชน์
คู่มือการตั้งค่า WalletPro แบบสมบูรณ์ ครอบคลุมร้าน Connect IQ, Garmin Connect, Garmin Express, การแก้ไขนาฬิกา, รูปแบบบัตรทุกแบบ, การซิงโครไนซ์ และการแก้ไขปัญหา ใช้ตัวเลือกภาษาสำหรับคู่มือท้องถิ่นทั้ง 28 ภาษา
วิธีการเพิ่ม แก้ไข และลบบัตร อธิบายขั้นตอนการตั้งค่าบัตรพร้อมกับการซิงค์ Garmin Connect IQ
นโยบายความเป็นส่วนตัว อธิบายวิธีที่ WalletPro จัดเก็บข้อมูลที่ผู้ใช้กรอก
ข้อกำหนดในการใช้งาน อธิบายพฤติกรรมของแอปและหมายเหตุเกี่ยวกับความเข้ากันได้
บันทึกการเปลี่ยนแปลง แสดงบันทึกการเผยแพร่ของ WalletPro ตามเวอร์ชัน